Plataforma Transact New Age Data
La plataforma NAD Transact permite visualizar todas las transacciones realizadas con tarjetas de crédito o débito en los locales. Desde allí se puede comprobar si una operación fue autorizada, reversada o denegada, así como acceder a los vouchers digitales y toda la información de cada transacción.
1. Acceso a la Plataforma
Ingresar en: https://adminweb.transact.com.uy/
Ingresar las credenciales:
Usuario: correo electrónico del local.
Contraseña: clave enviada en el correo con asunto “Alertas – TransAct”.
Si olvidaste la contraseña:
Hacer clic en ¿Te olvidaste la contraseña?
Ingresar el correo del local y seguir el mail de recuperación.
Finalmente, hacer clic en Ingresar al sistema.
2. Consulta de Cierres de Lote
En la pantalla principal, ir a la barra lateral izquierda y hacer clic en Consultas.
Seleccionar Cierre Lote x Caja – Tarjeta – Sucursal.
Completar los filtros de búsqueda:
Fecha Cierre Desde
Fecha Cierre Hasta
Hacer clic en Buscar.
Se mostrará un listado con el total de transacciones agrupadas por tipo de tarjeta y el monto total del lote.
3. Detalle de Transacciones
Para ver las transacciones de un lote, hacer clic en la flecha azul al inicio de la línea.
Allí se visualizarán todas las operaciones junto con su estado:
Aprobada
Pendiente
Rechazada
Para más detalle de una transacción, hacer clic en la lupa:
Se abrirá el voucher digital, que incluye:
Datos de la tarjeta (enmascarados).
Monto.
Estado.
Motivo de rechazo o reverso (si corresponde).
4. Interpretación de Resultados
Verificación de pagos: confirma si una tarjeta fue aprobada o rechazada.
Errores en transacciones: si BIT muestra error al procesar, usar Transact para validar el estado.
Boucher digital: se puede descargar el detalle para archivo o reclamos.
5. Uso Práctico y Solución de Problemas
Si BIT se tranca durante una operación, ingresar en Transact para verificar el estado de la transacción.
Si figura como reversada → volver a pasar la tarjeta.
Si figura como autorizada → no volver a pasarla; realizar la factura manual incluyendo el número de autorización del voucher.
Siempre que aparezca un error en BIT, antes de aceptar el mensaje se debe abrir Detalles, tomar captura de pantalla y enviarla a Soporte.
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